2014 wurde Polygon von dm beauftragt, die bestehenden Kassentische in Holzbauweise als Zweitlieferant in identischer AusfĂŒhrung herzustellen. Obwohl unser Auftrag auf die Lieferung ab Rampe beschrĂ€nkt war, wurden auch die weiteren Schritte in der Prozesskette des Kassentisches betrachtet. Es fiel uns auf, dass die bestehende Prozesskette insgesamt sehr aufwendig und anfĂ€llig fĂŒr BeschĂ€digungen war. 80% der Kassentische waren nach dem Aufbau beschĂ€digt, in der Regel ohne dass der Verursacher erkennbar war. Die zusĂ€tzlichen Reparaturkosten
musste dm tragen. Wir schlugen ein neuartiges Konzept vor, bei dem alle Prozesse von Polygon durchgefĂŒhrt werden und und damit auch die Verantwortung fĂŒr perfekt funktionierende und unbeschĂ€digte Kassentische bei Polygon liegt.
Der Kunde war davon so begeistert, dass wir von Beginn an alle unsere Kassentische nach diesem Verfahren einbringen durften. Mit diesem Konzept legten wir den Grundstein fĂŒr unser âBuilt to Orderâ-Konzept.
1973 eröffnete der erste dm-Markt in Karlsruhe. Heute ist dm europaweit in zwölf europĂ€ischen LĂ€ndern mit rund 2.900 MĂ€rkten prĂ€sent. Um das Einkaufen bei dm zu einem Erlebnis zu machen, arbeiten in Europa nahezu 50.000 Mitarbeiter â davon rund 34.000 in Deutschland. Im Januar 2013 nahm das Unternehmen im Ranking der 500 gröĂten Familienunternehmen der Zeitschrift Wirtschaftsblatt Platz 21 ein.