Referenzen

dm - Kassentisch

In nahezu allen Filialen: Der dm Kassentisch 3.0
Der dm Kassentisch 3.0
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Optimierte Prozesskette fĂŒhrt zu neuartigem Kassentischkonzept

2014 wurde Polygon von dm beauftragt, die bestehenden Kassentische in Holzbauweise als Zweitlieferant in identischer AusfĂŒhrung herzustellen. Obwohl unser Auftrag auf die Lieferung ab Rampe beschrĂ€nkt war, wurden auch die weiteren Schritte in der Prozesskette des Kassentisches betrachtet. Es fiel uns auf, dass die bestehende Prozesskette insgesamt sehr aufwendig und anfĂ€llig fĂŒr BeschĂ€digungen war. 80% der Kassentische waren nach dem Aufbau beschĂ€digt, in der Regel ohne dass der Verursacher erkennbar war. Die zusĂ€tzlichen Reparaturkosten
musste dm tragen. Wir schlugen ein neuartiges Konzept vor, bei dem alle Prozesse von Polygon durchgefĂŒhrt werden und und damit auch die Verantwortung fĂŒr perfekt funktionierende und unbeschĂ€digte Kassentische bei Polygon liegt.

Der Kunde war davon so begeistert, dass wir von Beginn an alle unsere Kassentische nach diesem Verfahren einbringen durften. Mit diesem Konzept legten wir den Grundstein fĂŒr unser „Built to Order“-Konzept.

Über den dm-drogeriemarkt

1973 eröffnete der erste dm-Markt in Karlsruhe. Heute ist dm europaweit in zwölf europĂ€ischen LĂ€ndern mit rund 2.900 MĂ€rkten prĂ€sent. Um das Einkaufen bei dm zu einem Erlebnis zu machen, arbeiten in Europa nahezu 50.000 Mitarbeiter – davon rund 34.000 in Deutschland. Im Januar 2013 nahm das Unternehmen im Ranking der 500 grĂ¶ĂŸten Familienunternehmen der Zeitschrift Wirtschaftsblatt Platz 21 ein.

Kundenmeinungen

Logo Migros

„Besten Dank fĂŒr die termingerechten und teilweise herausfordernd kurzfristig notwendigen AktivitĂ€ten. Wir haben mit Polygon den richtigen Partner gewĂ€hlt!“

LinkLinkMehr ĂŒber dieses Projekt erfahren

DHL

„Der Schritt, den wir jetzt mit Polygon vollziehen, stellt einen großen Meilenstein und Paradigmenwechsel in unserer bisherigen Packstation „Geschichte“ dar ...“

Galeria Kaufhof GmbH

„Die Zusammenarbeit mit einer so kreativen, kompetenten und professionell arbeitenden Firma wie Polygon hat mir richtig Spaß gemacht. Von der ersten Idee bis zur Realisierung der GerĂ€te dauerte es nur 8 Wochen!“

logo real

„Polygon hat fĂŒr uns die neuen Payback-Terminals entwickelt, was dank der guten und fairen Projektierung reibungslos vonstatten ging ...“

Galeria Kaufhof GmbH

„Das sehr gelungene Redesign der neuen GALERIA Terminals wurde von Polygon professionell und zuverlĂ€ssig entwickelt. Barrierefreiheit und Service-freundlichkeit wurden durch kreative Lösungen optimal umgesetzt.“

Logo UKM

„Nach eingehenden Recherchen auf dem Markt haben wir uns entschieden, dass die neue Lösung von Polygon am besten zu uns passt. Sie ĂŒberzeugt durch eine durchdachte und flexible Hardwarelösung, â€Šâ€œ

Galeria Kaufhof GmbH

„Wir sind uns sicher, dass wir damit die hohen Nutzungsraten der Terminals weiter ausbauen können. Unseren Kunden gefĂ€llt es sehr, die gesammelten Payback-Punkte per ausgedrucktem Gutschein in der Filiale einlösen zu können.“

Logo DM

„Polygon ist mit ihrem pragmatischen Ansatz Probleme zu lösen, ein wichtiger Partner, wenn innovative Produkte gefragt sind“