Leistungen
Unser After Sales Service gewährleistet die optimale Betreuung Ihrer Produkte auch nach der Produktion. Wir beraten, geben Hilfestellung und übernehmen die Wartung, Systemprüfung und Reinigung Ihrer Produkte. Mit unseren deutschen Servicestandorten Nord, Mitte und Süd können wir dabei flexibel und schnell agieren. Doch auch internationale Erfahrung haben wir. Sprechen Sie uns an. Wir machen das!
Die systematische Koordination und Durchführung des Rollouts wird im Vorfeld exakt geplant, um einen erfolgreichen Projektabschluss sicherzustellen. Von der Anlieferung bis zur Inbetriebnahme am Einsatzort erhalten Sie ein lückenloses Leistungspaket von uns.
Die Wartung Ihrer Produkte beginnt bei Polygon schon bei der Produktentwicklung. Denn bereits hier achten wir auf eine einfache Wartbarkeit der Systeme. Neben Sicht- und Funktionskontrollen des Gehäuses, werden auch die verwendeten Hardwarekomponenten und die Schnittstellenkommunikation geprüft sowie eine gründliche Innen- und Außenreinigung vorgenommen.
Für alle Serviceleistungen ist unsere telefonische Hotline werktags von 8.00 bis 20.00 Uhr erreichbar. Qualifizierte Techniker unterstützen bei der Fehlerbehebung und koordinieren mögliche weitere Schritte.
Oberstes Ziel ist immer, Störungen und Ausfälle von vornherein zu vermeiden. Kommt es doch einmal dazu, arbeiten wir nach der Prämisse, diese innerhalb kürzester Zeit, mit möglichst geringem Aufwand und zu niedrigen Kosten zu beheben. Dafür sorgen unsere Experten entweder direkt vor Ort oder – wenn dies nicht möglich ist – in unserem Repair Center.
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