ITDZ Berlin – Bürgerterminal

In Zukunft sollen alle Bürgerämter in Berlin mit elektronischen Bürgerterminals ausgestattet werden, um den Kontakt zwischen Einwohnern und Behörden sowie der Ämter untereinander zu verbessern. Die Kiosksysteme dienen dem Bürger zur Informationsgewinnung, dem Ausfüllen und Übersenden von ausgewählten Formularen (PDF-Format und webbasiert) und der Nutzung vorhandener, webbasierter Dienste zur Vorbereitung der Vorsprache im Amt.
Mit dem Einsatz der elektronischen Terminals sollen die Mitarbeiter entlastet, die Kosten reduziert, der Kundenservice verbessert und ausgebaut werden.

Polygon verwendet für das neue Bürgerterminal das Basismodell s-Modul32  mit 19“ TFT-Bildschirm und Tastatur, das in der tieferen Gehäusevariante zusätzlich einen Laserdrucker enthält.

Kunde: ITDZ Berlin über Partnerfirma IBM Deutschland GmbH 
Jahr: 2011
Dienstleistung: Produktdesign, Konstruktion, Prototypenbau, Serienfertigung, Support
Stückzahl: 4